תנאי שימוש ורכישה

נוסח בבדיקה משפטית

עודכן לאחרונה: 4 באוקטובר 2026

1. מפעיל האתר

האתר home-line2.co.il (“האתר”) מופעל על ידי ELLA DIGITAL WEB, עוסק פטור 331645671, בעלת העסק אלה אדרי, כתובת: התאנה 11/2, שערי תקווה (“העסק” או “אנחנו”). המוצרים נמכרים תחת השם הום ליין. השימוש באתר וביצוע רכישה בו כפופים לתנאים אלה ולדין החל. התנאים פונים לכל המגדרים.

2. מוצרים ומחירים

• המפרט, המידות והמחיר של כל מוצר מופיעים בעמוד המוצר. ייתכנו הבדלים קלים בגוון בין התמונה למוצר. תמונה אינה מחליפה את המפרט.
• המחירים בשקלים חדשים. העסק הוא עוסק פטור ואינו גובה מע”מ.
• המחיר הכולל, כולל משלוח ותוספות, מוצג בקופה לפני אישור ההזמנה.
• במקרה של טעות במחיר או בתיאור ניצור קשר עם הלקוח לפני אספקת ההזמנה. לא נשנה מחיר של הזמנה קיימת ולא נגבה תוספת ללא הסכמת הלקוח.

3. הזמנה ומסמך גילוי

• יש למסור פרטים נכונים ומלאים לצורך ההזמנה והמסירה, כולל כתובת, קומה והאם יש מעלית.
• לאחר ההזמנה יישלח לדוא”ל של הלקוח אישור הזמנה הכולל את פרטי העסק, פרטי המוצר, המחיר, תנאי התשלום, זמן האספקה, האחריות ודרכי הביטול.
• אם מוצר אינו במלאי, נעדכן את הלקוח בהקדם, והוא רשאי לבחור בהחזר מלא או במוצר חלופי.

4. תשלום וקבלה

• התשלום עבור המוצר נעשה בכרטיס אשראי באמצעות חברת הסליקה CardCom, עד 2 תשלומים. החיוב מבוצע בעת ההזמנה.
• ניתן לסמן בקופה תשלום של דמי ההובלה במזומן לשליח בעת המסירה. במקרה זה מחיר המוצר משולם בכרטיס אשראי באתר.
• הלקוח מקבל קבלה על כל תשלום, כולל תשלום במזומן.
• פרטי כרטיס האשראי מוזנים בעמוד התשלום של CardCom. אין לשלוח מספר כרטיס או קוד אבטחה בדוא”ל, בטלפון או בטופס באתר.

5. הובלה ואספקה

• ההובלה מבוצעת על ידי העסק, לכל הארץ, עד הדירה.
• מחיר המשלוח וזמן האספקה מופיעים בעמוד המוצר ובקופה, ומשתנים לפי המוצר.
• בהזמנה של כמה מוצרים: מחיר משלוח מלא עבור המוצר הראשון, והנחה של 50% על מחיר המשלוח של כל מוצר נוסף.
• בבניין ללא מעלית: תוספת של 50 ₪ לכל קומה, משולמת ישירות למוביל. נקודת ההתחלה של התוספת (מעל קומה 2 או מעל קומה 3), והאם התוספת היא לכל מוצר, מצוינות בעמוד כל מוצר. במוצרים מסוימים, ללא התוספת המשלוח יימסר בכניסה לבניין.
• הובלה לאזורים מרוחקים עשויה לכלול תוספת – תעודכנו טלפונית.
• יום ההגעה מתואם עם הלקוח לפני מועד האספקה. יש לעדכן מראש על מגבלות גישה, כמו מדרגות צרות או קושי בחניה.
• אין איסוף עצמי ואין חנות פיזית.
• אם המוצר לא סופק במועד שנקבע, הלקוח רשאי לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא, ללא דמי ביטול.

6. הרכבה ובדיקה במסירה

הרכבת המוצרים עצמית, לפי הוראות הרכבה מאוירות המצורפות למוצר. אין שירות הרכבה. יש לפעול לפי הוראות ההרכבה והבטיחות. בעת המסירה יש לבדוק את המוצר ולדווח באותו יום על נזק גלוי, בצירוף תמונות.

7. ביטולים, החזרות ואחריות

ביטולים, החזרות, החזר כספי ואחריות לטיב המוצר מוסדרים בעמוד “ביטולים, החזרות והחזר כספי”, המהווה חלק מתנאים אלה. זכויות הביטול לפי הדין שמורות, לרבות הזכות המורחבת לאוכלוסיות הזכאיות.

8. שימוש באתר וקניין רוחני

אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, לפגוע בפעולתו או לנסות לגשת למידע שאינו מיועד לציבור. התכנים באתר, כולל טקסטים, עיצוב וסימנים, שייכים לעסק או לבעלי זכויות שהתירו את השימוש בהם, ואין להעתיקם ללא אישור.

9. אחריות וזכויות לפי דין

אין בתנאים אלה כדי לפטור את העסק מאחריות שהדין מטיל עליו, או לשלול מהלקוח זכות או סעד המוקנים לו לפי דין.

10. פרטיות, עדכונים ודין חל

הטיפול במידע אישי מוסדר במדיניות הפרטיות. דברי פרסומת יישלחו רק בהסכמה, וניתן לבקש להסיר את ההסכמה בכל עת.

תנאים מעודכנים לא יחולו על הזמנות שבוצעו לפני פרסומם. על התנאים חלים דיני מדינת ישראל, והסמכות נתונה לבית המשפט המוסמך לפי הדין.

יצירת קשר

ELLA DIGITAL WEB | התאנה 11/2, שערי תקווה | infohomeline2026@gmail.com | 050-494-4427 | א’-ה’ 08:00-17:00